Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Lumikozy traite les données nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des commandes et au service client. Contact : info@lumikozy.fr.

Données traitées

Coordonnées, adresses de livraison et de facturation, informations de commande, communications avec le service client, informations techniques et préférences de consentement. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées intégralement par Lumikozy.

Finalités

  • traitement des commandes, paiements, expéditions, retours et remboursements ;
  • service client ;
  • obligations comptables et légales ;
  • sécurité et prévention de la fraude ;
  • marketing et traceurs non nécessaires lorsqu'un consentement est requis.

Destinataires

Les données peuvent être transmises, lorsque nécessaire, à Shopify, aux prestataires de paiement, outils de gestion et transmission des commandes, fournisseurs, partenaires logistiques, transporteurs et prestataires techniques autorisés.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables.

Cookies

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils remplissent les conditions légales. Les autres traceurs sont soumis au consentement lorsque celui-ci est requis. Les choix peuvent être modifiés depuis le dispositif de gestion des cookies du site.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la portabilité, la limitation ou vous opposer à certains traitements, ainsi que retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base légale : info@lumikozy.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable sont alors utilisés.